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Fayol identifica cinco elementos ou funções do processo administrativo, entre as quais a organização. Segundo o autor,
a representação gráfica do corpo social é feita mediante um instrumento conhecido como fluxograma.
a divisão horizontal do organismo social corresponde à hierarquia, em seus diferentes níveis.
a divisão vertical da organização está relacionada às diferentes especializações do ponto de vista da natureza das operações.
diferentemente de Taylor, não é apropriado colocar diversos supervisores sobre os mesmos operários, o que multiplicaria comando e confusão.
discordando de Taylor, preconiza a adoção do conceito de Estado-Maior.