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De acordo com o BPM CBOK 4.0, o desenho de processos é a criação de especificações para...
De acordo com o BPM CBOK 4.0, o desenho de processos é a criação de especificações para processos de negócio novos e modificados.
Os princípios do desenho de processos representam os principais conceitos envolvidos na maioria dos projetos de redesenho de processos.
O princípio do desenho de processo que orienta que se estude o fluxograma AS-IS do processo, para determinar exatamente onde as atividades de agregação de valor são executadas, é o seguinte:
A
reduza o tamanho do lote;
B
redesenhe, depois automatize;
C
providencie um único ponto de contato;
D
capture a informação uma vez e compartilhe-a;
E
desenhe em torno de atividades que agregam valor.