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Uma organização pública está mapeando os seus processos...
Uma organização pública está mapeando os seus processos, por meio da análise de fluxos de trabalho, para compreender melhor o funcionamento atual de suas atividades e implementar melhorias. Ao identificar fornecedores, entradas, processo, saídas e clientes (cidadãos), a ferramenta visual que vem sendo adotada é denominada
A
Método DMAIC.
B
PM Canvas.
C
Cinco forças de Porter.
D
Método DMADV.
E
Diagrama SIPOC.