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O marketing de relacionamento
O marketing de relacionamento
A
não diz respeito a ações de pós-venda.
B
não prescinde da comunicação via Internet.
C
não se relaciona com o endomarketing.
D
não utiliza ferramentas de CRM (customer relationship management).
E
pressupõe diálogo entre empresa e cliente, mas a comunicação não deve ser particularizada.