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A experiência de Hawthorne proporcionou o delineamento dos princípios básicos da Escola das Relações Humanas.
A respeito de suas conclusões, segundo Chiavenato (2003), é INCORRETO afirmar que(,)
o comportamento humano é influenciado pelas atitudes e normas informais existentes nos grupos dos quais participa.
os elementos emocionais não planejados e irracionais do comportamento humano merecem atenção especial da Teoria das Relações Humanas.
quanto maior a integração social no grupo de trabalho, tanto menor a disposição de produzir.
se o empregado apresentar excelentes condições físicas e fisiológicas para o trabalho e não estiver socialmente integrado, sua eficiência sofrerá a influência de seu desajuste social.
cada grupo social desenvolve crenças e expectativas em relação à administração que influem nas atitudes e nas normas e padrões de comportamento que o grupo define como aceitáveis.


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