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O poder Legsilativo de um município controla o seu tempo de resposta e identifica os ga...
O poder Legsilativo de um município controla o seu tempo de resposta e identifica os gargalos que impactam na qualidade do atendimento aos cidadãos. Um agente legislativo, ao visualizar a distribuição de frequência de uma amostra desses dados, deparou-se com um platô, o que indica que os dados possuem pouca variação.
Com base nessas informações, a ferramenta da qualidade utilizada é denominada
A
Diagrama de Ishikawa.
B
Diagrama de Pareto.
C
Folha de Verificação.
D
Histograma.
E
Carta de Controle.