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A metodologia do Balanced Scorecard, ao reunir dados e...
A metodologia do Balanced Scorecard, ao reunir dados e informações para refletir sobre a competitividade de um negócio ou serviço, no momento em que traz à tona a necessidade de manter-se atualizado e identificar os pontos para evolução, refere-se ao pilar da perspectiva
A
de aprendizagem.
B
do cliente.
C
dos processos internos.
D
do mercado.
E
financeira.