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O planejamento estratégico perpassa pela compreensão do ambiente em que a empresa atua....

O planejamento estratégico perpassa pela compreensão do ambiente em que a empresa atua. Para isso, realiza-se o diagnóstico externo, no qual uma das dimensões analisadas toma por consideração as forças competitivas que moldam o retorno esperado do setor. Essas forças integram a dimensão do ambiente externo denominada


A

sequencial.


B

contextual.


C

estrutural.


D

operacional.


E

transacional.