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O Balanced Scorecard (BSC) é um instrumento utilizado pelas...
O Balanced Scorecard (BSC) é um instrumento utilizado pelas organizações para avaliar o desempenho, combinando indicadores financeiros e não financeiros e relacionando-os à estratégia organizacional.
Com base nessa característica, o propósito do BSC é
A
realizar diagnósticos pontuais baseados apenas em resultados financeiros observados no período.
B
integrar diferentes indicadores alinhados à estratégia para avaliar, de forma equilibrada, o desempenho presente e futuro.
C
substituir todas as métricas qualitativas por medidas exclusivamente objetivas e padronizadas.
D
concentrar a avaliação no desempenho operacional, independentemente da estratégia definida pela organização.
E
eliminar a necessidade de estabelecer metas, pois a avaliação é conduzida por indicadores previamente consolidados.