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A padronização terminológica auxilia na manutenção da integridade dos processos. Consid...
A padronização terminológica auxilia na manutenção da integridade dos processos. Considerando a necessidade de fornecer informações com linguagem objetiva e sem margem para dúvidas, analise as afirmativas a seguir.
I.A tradução de normas legais complexas para manuais de instrução com linguagem simples aumenta a aderência dos colaboradores aos procedimentos de controle.
II.O fornecimento de feedbacks diretos e objetivos após a realização de testes de controle inibe a reincidência de erros por falta de clareza sobre o padrão esperado.
III.Relatórios de desempenho devem utilizar linguagem prolixa e descritiva para garantir que todos os detalhes periféricos sejam registrados, mesmo que o ponto central da análise fique oculto.
Está correto o que se afirma em:
A
II apenas.
B
I e II apenas.
C
I e III apenas.
D
I, II e III.