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Em relação a conceitos de gestão por processos, BPM e cadeia de valor no contexto da ad...
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Q4384901
Teclas de Atalhos
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Em relação a conceitos de gestão por processos, BPM e cadeia de valor no contexto da administração pública, assinale a opção correta.
A
A gestão por processos concebe a organização como um sistema integrado de processos transversais que atravessam estruturas funcionais.
B
A adoção da gestão por processos reduz significativamente a relevância da hierarquia formal e torna secundários os mecanismos verticais de coordenação.
C
No mapeamento de processos organizacionais, a priorização dos processos finalísticos é suficiente para a melhoria do desempenho institucional.
D
No setor público, a gestão por processos tem como foco principal a padronização e a conformidade procedimental, cabendo aos indicadores de desempenho papel secundário.
E
No âmbito do BPM, a gestão dos processos organizacionais pode prescindir da explicitação do valor gerado, desde que os fluxos estejam corretamente mapeados e padronizados.