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Sobre gestão de mudanças, a literatura em comportamento organizacional comumente aponta ser essa tarefa de responsabilidade dos denominados “agentes de mudança”, os quais podem ser:
Somente gestores ou especialistas externos ou dirigentes do órgão de gestão de pessoas.
Consultores externos, comitês ad hoc, trabalhadores especialistas e técnicos.
Gestores ou especialistas internos, consultores externos, trabalhadores da organização.
Somente gestores ou especialistas internos e representantes sindicais.
Comitês ad hoc, representantes sindicais, dirigentes do órgão de gestão de pessoas.


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