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Assinale a opção em que é corretamente apresentada uma característica central da gestão...
Assinale a opção em que é corretamente apresentada uma característica central da gestão de processos na perspectiva da administração contemporânea.
A
visão da organização como um sistema de atividades interdependentes que entregam valor ao cliente
B
isolamento das tarefas como garantia de que cada empregado execute sua função técnica
C
priorização da hierarquia vertical em relação aos fluxos de trabalhos horizontais
D
centralização das decisões operacionais na cúpula estratégica da organização
E
eliminação de indicadores de desempenho em favor da autonomia dos executores das atividades operacionais