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O modelo do ciclo de gestão do conhecimento utilizado na administração pública é inspir...
O modelo do ciclo de gestão do conhecimento utilizado na administração pública é inspirado no ciclo PDCA de Shewhart, com pouca divergência, adaptando-o para o ciclo identificado como KDCA. Nesse modelo adaptado, o planejamento é:
A
eliminado, para dar lugar à técnica do Kanban, para otimizar fluxos
B
direcionado para o conhecimento, portanto, não implica em sua eliminação
C
adicionado à tecnologia do Enterprise Resource Planning, que unifica o planejamento
D
convertido para a técnica do Balanced Scorecard, que traduz a missão e as estratégias em objetivos