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A organização se caracteriza por uma divisão do trabalho e corresponde à especialização das partes (órgãos) que a constituem. A divisão do trabalho pode ser vertical (níveis de autoridade) ou horizontal (departamentalização). À medida que ocorre a divisão do trabalho e a especialização, deve haver coordenação para garantir a harmonia do conjunto e, consequentemente, a eficiência da organização. Ao encontro disso, associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona o tipo de departamentalização com sua conceituação.
1ª Coluna: tipo de departamentalização
I.Departamentalização por cliente.
II.Departamentalização por produto ou serviço.
III.Departamentalização por quantidade.
IV.Departamentalização por função ou funcional.
V.Departamentalização por local ou locacional, territorial ou por função geográfica.
2ª Coluna: conceituação
(__)Departamentalização comum nas multinacionais, consiste na distribuição de departamentos conforme sua localização. Esse tipo de departamentalização apresenta vantagens estratégicas, já que permite a instalação de unidades mais perto de seus clientes, matéria prima, canais de escoamento. Porém, tem como desvantagem a despesa de manter várias instalações e salários.
(__)Sendo uma das mais comuns departamentalizações, nela, os funcionários são agrupados conforme a função que exercem na empresa. Sua vantagem é tirar o maior proveito das especialidades. A desvantagem é inibir uma visão holística dos processos de produtos.
(__)É utilizada quando a organização quer ou necessita focar mais nos produtos do que em suas funções internas. A vantagem é que funcionários com habilidades específicas são concentrados em apenas um foco de atividade. Além disso, fica mais fácil avaliar os resultados de cada departamento.
(__)Este tipo de departamentalização baseia-se em critérios numéricos. Um responsável fica a cargo de um número determinado de funcionários. Esse tipo de departamentalização é usado, às vezes, quando há uma divisão de turnos de trabalho na empresa. Ela só é bem-sucedida quando as tarefas exercidas pelos funcionários são semelhantes e repetidas.
(__)Sendo orientado pelo mercado, neste tipo de departamentalização, cada departamento é direcionado a um público-alvo do produto. O ponto forte dessa divisão é facilitar o atendimento das necessidades do consumidor.
Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:
I, II, III, IV e V.
III, IV, I, V e II.
II, I, IV, V e III.
V, IV, II, III e I.
IV, III, I, V e II.