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Sejam públicas ou privadas, as organizações buscam se adaptar ao ambiente. Novas práti...

Sejam públicas ou privadas, as organizações buscam se adaptar ao ambiente. Novas práticas e ferramentas gerenciais surgem e são adotadas na esteira desta dinâmica. O sistema de avaliação de desempenho organizacional que contempla indicadores financeiros e não financeiros proporcionando uma visão equilibrada das diversas áreas da organização, a fim de avaliar sua efetividade, é denominado de:


A

ciclo PDCA.


B

reengenharia.


C

diagrama de Pareto.


D

análise competitiva de Porter.


E

balanced scorecard.