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Em uma autarquia federal, o diretor de administração encaminhou um ofício circular a to...
Em uma autarquia federal, o diretor de administração encaminhou um ofício circular a todos os chefes de setor comunicando as novas diretrizes de controle de ponto e frequência, determinando sua imediata implementação. Na semana seguinte, os chefes de setor reuniram dados sobre as dificuldades operacionais identificadas na implantação das novas diretrizes e encaminharam relatório conjunto ao diretor de administração, solicitando ajustes nas regras estabelecidas. As comunicações descritas classificam-se, respectivamente, como:
A
Direta e indireta.
B
Descendente e ascendente.
C
Verbal e não verbal.
D
Formal e informal.
E
Horizontal e diagonal.