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Certa autarquia municipal criou um núcleo de inovação com o objetivo de desenvolver sol...
Certa autarquia municipal criou um núcleo de inovação com o objetivo de desenvolver soluções para aprimorar os serviços públicos. No entanto, a equipe enfrenta dificuldades como falta de diversidade de competências entre os servidores, escassez de recursos financeiros específicos, ausência de apoio efetivo da alta gestão, pouca articulação com outras instituições e inexistência de indicadores para avaliar os resultados das iniciativas desenvolvidas. Diante desse cenário hipotético, para fortalecer a capacidade inovadora da equipe, é necessário aprimorar, principalmente:
A
A equipe, os recursos, a liderança, as parcerias e a medição de impacto.
B
O controle hierárquico, a padronização de rotinas e o formalismo administrativo.
C
O marketing institucional, a comunicação externa e a promoção da imagem organizacional.
D
A centralização das decisões, o cumprimento das normas e a ampliação dos procedimentos internos.