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A comunicação não violenta se baseia em habilidades de linguagem e de comunicação e apresenta quatro componentes importantes. Quais são esses componentes?
Observação, sentimento, necessidades e pedido.
Situação, necessidades, articulação e pedido.
Observação, sentimento, identificação e conclusão.
Situação, observação, informação e análise.
Sentimento, situação, necessidades e conclusão.