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Considerando o conceito de Gestão do Conhecimento (GC), indique a opção que completa corretamente as lacunas da assertiva abaixo.
O fundamento da GC, enquanto ferramenta estratégica, baseia-se em uma cultura organizacional voltada para a criação, disseminação e utilização do conhecimento, buscando _____________, fortalecendo _____________ e proporcionando bases para a _____________ do desempenho organizacional.
a padronização dos processos / a hierarquia organizacional / a sistematização
a eliminação de erros operacionais / a estrutura formal / a padronização administrativa
o incremento da aprendizagem organizacional / a inovação / a melhoria contínua
a centralização do conhecimento / os fluxos de trabalho / a estabilidade


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