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Analise as assertivas a seguir sobre os elementos do processo de comunicação nas organi...
Analise as assertivas a seguir sobre os elementos do processo de comunicação nas organizações públicas:
I. A codificação é realizada pelo receptor e consiste em interpretar os símbolos recebidos, sendo influenciada por fatores como repertório cultural, experiência e estado emocional do destinatário.
II. O feedback é o elemento que torna a comunicação um processo bidirecional, pois permite ao emissor verificar se a mensagem foi compreendida pelo receptor conforme a intenção original.
III. O ruído ocorre, usualmente, na etapa de transmissão da mensagem pelo canal e pode interferir nas etapas de codificação ou decodificação.
Quais estão corretas?
A
Apenas I.
B
Apenas III.
C
Apenas I e II.
D
Apenas II e III.