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Se o êxito na implantação de uma nova tecnologia de coleta de dados exige a superação das atitudes reativas da equipe, e se a simples imposição retórica não altera os hábitos enraizados, então o gestor do projeto precisa conduzir a transição de forma sistêmica e planejada. Logo:
Focar exclusivamente no planejamento de grandes realizações futuras garante o suporte de que a equipe necessita no presente.
Decretar formalmente as alterações constitui o principal meio gerencial para vencer a insegurança dos servidores no trabalho.
Buscar por um consenso irrestrito deve retardar os processos institucionais até que o setor decida aceitar a inovação.
Incluir os membros no planejamento das inovações expressa respeito e reduz a resistência às novas tarefas.


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