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Um gestor de departamento de uma Fundação Pública observou que sua equipe resolvia prob...
Um gestor de departamento de uma Fundação Pública observou que sua equipe resolvia problemas técnicos seguindo os mesmos procedimentos, priorizando a segurança do conhecido. Percebendo que o grupo evitava riscos e mantinha hábitos que bloqueavam a inovação, ele decidiu mudar esse cenário, motivo pelo qual buscou identificar quais bloqueios faziam parte do script pessoal de atitudes dos colaboradores para incentivar o pensamento criativo.
Conforme os fundamentos da gestão de pessoas voltada para a excelência, a ampliação do potencial criativo para solucionar problemas exige que cada profissional:
A
Garanta a conformidade com as regras da unidade, evitando propostas que fujam dos métodos já estabelecidos.
B
Adote uma postura reativa diante das falhas, mantendo o foco em solucionar problemas urgentes e imediatos.
C
Desenvolva a capacidade de associar e integrar assuntos diferentes, acreditando na existência de soluções melhores.
D
Busque a aprovação unânime dos colegas antes de sugerir mudanças, para evitar passar pela desaprovação de parte do grupo.