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Um gestor público percebeu que seus analistas, embora trabalhassem no mesmo setor e trocassem dados técnicos, agiam apenas para cumprir metas próprias. Buscando elevar a produtividade, ele promoveu mudanças para que os membros passassem a se apoiar e a perseguir um propósito coletivo pelo qual todos fossem responsáveis. Segundo a teoria da gestão de pessoas, a transformação desse conjunto de servidores em uma equipe ocorre mediante:
Um elemento de identidade de natureza simbólica e um objetivo compartilhado em prol do qual os membros despendam seus esforços.
A priorização de metas individuais para que a especialização técnica de cada analista garanta o êxito independente de apoio mútuo.
O agrupamento físico de servidores que busquem cumprir a missão organizacional através de agendas próprias e subgrupos de poder.
Uma estrutura de responsabilidade apenas individual em que a comunicação aberta seja substituída pela concordância com decisões.


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