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Uma organização é uma coletânea de processos, realizados...
Uma organização é uma coletânea de processos, realizados para que se alcance um objetivo. Na gestão por processos (BPM — Business Process Management), o conceito de processo refere-se a:
A
Um conjunto de atividades inter-relacionadas que transformam insumos em produtos ou serviços que agregam valor ao cliente ou ao cidadão.
B
Um documento isolado emitido por um setor específico, para orientar decisões.
C
A estrutura hierárquica de cargos da organização, com as atribuições de cada trabalhador.
D
O conjunto das decisões tomadas pela alta administração, visando a redução dos custos e do tempo gasto nas atividades.
E
Um diagnóstico financeiro periódico que serve para acompanhar a rentabilidade da organização.