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O fluxograma, ferramenta clássica de Organização, Sistemas e Métodos (OSM), tem como utilidade principal representar graficamente a sequência lógica das etapas de um processo de trabalho. Por sua vez, o organograma, tem como finalidade principal:
Descrever de forma detalhada todas as rotinas e procedimentos de trabalho.
Representar graficamente a estrutura formal da organização e as relações de hierarquia e subordinação.
Substituir o manual de procedimentos da entidade que precisam ser mais flexíveis.
Indicar os fluxos informacionais informais entre setores, demonstrando as relações de comunicação e poder.
Apresentar o cronograma das atividades anuais, com seus respectivos prazos, custos e responsáveis.


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