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Um escriturário recém-designado para atuar no setor administrativo de um órgão público ...
Um escriturário recém-designado para atuar no setor administrativo de um órgão público passou a desempenhar atividades relacionadas ao protocolo e tramitação de documentos, organização de arquivos, controle de correspondências e apoio às rotinas administrativas da chefia imediata.
Em determinado período, diante do aumento das demandas internas e da necessidade de atendimento simultâneo de diferentes solicitações, o servidor adotou procedimentos voltados à otimização do fluxo de trabalho e à maior agilidade na execução das tarefas administrativas. Algumas dessas práticas envolveram adaptações na forma de controle documental, organização de informações de uso frequente, gerenciamento de compromissos institucionais e condução das comunicações internas do setor.
Posteriormente, durante análise das rotinas administrativas realizadas pela unidade, verificou-se a necessidade de avaliação da conformidade desses procedimentos com os princípios de formalização, rastreabilidade documental, padronização da comunicação administrativa e controle institucional das informações.
Considerando as rotinas administrativas e a postura funcional esperada no exercício das atribuições do escriturário, assinale a alternativa correta:
A
Os procedimentos administrativos devem observar mecanismos formais de registro, controle, rastreabilidade e padronização institucional, ainda que haja necessidade de celeridade na execução das atividades.
B
A informalidade em comunicações internas e a adoção de controles paralelos são práticas compatíveis com a rotina administrativa, desde que não haja prejuízo imediato ao funcionamento do setor.
C
As rotinas administrativas podem ser flexibilizadas pelo servidor sempre que houver aumento da demanda de trabalho, desde que o objetivo seja garantir maior rapidez no atendimento interno.
D
A adoção de métodos alternativos de organização documental e controle administrativo depende exclusivamente da conveniência operacional do servidor responsável pelas atividades do setor.