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Com a evolução dos Serviços e aumento da sua participação no PIB dos países, notoriamen...

Com a evolução dos Serviços e aumento da sua participação no PIB dos países, notoriamente a partir dos anos 2000, o conceito da Cadeia de Valor também foi amplamente aplicado em organizações prestadoras de serviços, inclusive organizações públicas.


(https://www.gov.br/cnpq/pt-br)


Considerando o exposto, é correto afirmar que uma cadeia de valor é dividida em dois grandes fluxos de processos, que são


A

atividades-fim e processos de apoio ou de suporte.


B

atividades primárias e processos estruturais.


C

atividades secundárias e processos de monitoramento.


D

atividades-meio e processos internos e externos.


E

atividades complementares e processos de avaliação.