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Conforme Chiavenato (2015), comunicar é tornar algo comum, isto é, significa compartilhar uma mensagem, uma notícia ou uma informação de uma pessoa para outra. Que nome se dá à barreira de comunicação em que o receptor foca apenas as informações que estão em concordância com os seus conceitos pré-concebidos?
Filtragem.
Percepção seletiva.
Distorção.
Sobrecarga de informações.
Emoção.