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Um Instituto Federal de Ensino implantou o Balanced...
Um Instituto Federal de Ensino implantou o Balanced Scorecard (BSC) como instrumento de gestão estratégica. Durante reunião de avaliação do mapa estratégico, um administrador afirmou que o objetivo “ampliar a capacitação pedagógica dos docentes” está inserido na perspectiva financeira do BSC. Com base no modelo BSC nesse caso apresentado, é correto afirmar que
A
o administrador está correto.
B
o administrador está incorreto, pois o objetivo está relacionado à perspectiva de aprendizado e crescimento.
C
o objetivo pertence à perspectiva financeira por envolver melhoria das práticas institucionais.
D
o objetivo deve ser classificado na perspectiva dos clientes.
E
o objetivo deve ser classificado na perspectiva de planejamento estratégico.