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Os conflitos nas relações humanas podem surgir de...
Os conflitos nas relações humanas podem surgir de diferentes fontes e exigem estratégias adequadas de gestão. Acerca dos conflitos em Relações Humanas, assinale a alternativa CORRETA:
A
A gestão de conflitos deve ser realizada apenas pela alta direção, já que os níveis operacionais não possuem competência para lidar com divergências.
B
A solução de conflitos deve ocorrer exclusivamente por meio de punições, garantindo disciplina e obediência.
C
O conflito é um fenômeno raro nas organizações modernas, sendo pouco relevante para a gestão de pessoas.
D
O conflito pode ser construtivo quando tratado de forma adequada, estimulando inovação, reflexão crítica e fortalecimento das relações de trabalho.