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No que diz respeito à gestão da qualidade nas organizações...

No que diz respeito à gestão da qualidade nas organizações públicas, julgue os itens seguintes.


A gestão da qualidade com base na visão de Deming propõe a estabilização de rotinas burocráticas rijas, para evitar variações no atendimento ao cidadão.


C

Certo


E

Errado