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A comunicação pode ser entendida como um processo ou fluxo...
A comunicação pode ser entendida como um processo ou fluxo que envolve desde o emissor da mensagem até o receptor, resultando em uma transferência de algo a ser compreendido. Mas, para que isso aconteça, é necessário cuidar de cada etapa desse processo, incluindo os ruídos que podem surgir em cada fase.
Considerando as etapas desse processo e seus objetivos, o que se pode afirmar como eficaz à comunicação?
A
A mensagem a ser transmitida carrega em sua construção vieses de interpretação por desconsiderar as diferenças de percepções dos emissores e receptores em sua definição do fluxo.
B
O canal de uma comunicação refere-se à mídia através da qual a mensagem é enviada e, a depender da urgência e formalização da mensagem, é preciso ajustar para canais mais ricos ou não.
C
Os problemas do processo de comunicação surgem devido à incompatibilidade do receptor em compreender e assumir as frentes de interpretação de cada fase anterior do fluxo.
D
Os ruídos de uma comunicação concentram-se apenas na fase de planejamento do processo, garantindo que a definição do canal, a mensagem e o feedback estejam em conformidade com o previsto.