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Segundo Daniel Goleman, a inteligência emocional pode ser...
Segundo Daniel Goleman, a inteligência emocional pode ser definida como a capacidade de controlar e expressar as emoções, bem como de lidar com as relações interpessoais, e descreve cinco habilidades que permitem aos líderes aprimorarem sua performance e de sua equipe. Acerca dessas cinco habilidades, assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma dessas habilidades com a sua correspondente e correta definição.
A
Autocontrole: conhecer seus pontos fortes e fracos, suas motivações e seus valores, assim como o impacto gerado por esses fatores.
B
Autoconhecimento: controlar ou redirecionar impulsos e estados de ânimo desequilibrados.
C
Destreza social: construir relações com as pessoas a fim de encaminhá-las na direção desejada.
D
Motivação: entender a estrutura emocional de outras pessoas.
E
Empatia: ter prazer na conquista profissional em si.