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A teoria da burocracia de Max Weber é um modelo de organização que define a burocracia como uma estrutura formal que organiza atividades para atingir objetivos comuns. Nesse sentido, dentre suas principais características, podemos destacar:
Formalidade, Impessoalidade e Profissionalização.
Estabilidade, Iniciativa e Espírito de Equipe.
Divisão das Tarefas, Necessidades de Segurança e Liderança.
Ênfase nas Pessoas, Conceito de Homem Organizacional e Liderança.
Direção, Remuneração e Espírito de Equipe.