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No que concerne à organização, às relações humanas, à cidadania, à comunicação e à redação oficial, julgue os itens a seguir.
No processo de comunicação organizacional, o ruído qualifica‑se como qualquer perturbação que degrade ou distorça a fidelidade da mensagem, podendo manifestar‑se tanto por barreiras físicas no canal quanto por incongruências semânticas ou vieses cognitivos dos interlocutores.
Certo
Errado