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Em uma empresa pública de infraestrutura crítica, o gestor de comunicação interna estruturou um plano que incluía a disseminação de peças visuais digitalizadas em desktops e monitores corporativos, publicações em redes sociais com frases motivacionais e imagens de capacitações da equipe, manutenção de blog corporativo com conteúdos institucionais, prática de empregados-destaque e uso de murais corporativos, com monitoramento contínuo do retorno dessas ações.
Conforme a literatura especializada em comunicação organizacional, o conjunto de práticas descrito tem como finalidade principal
substituir os canais formais de comunicação hierárquica da organização.
tornar prescindíveis as reuniões presenciais entre lideranças e equipes.
reduzir os custos operacionais da área de gestão de pessoas da empresa.
padronizar o conteúdo das comunicações externas com clientes e fornecedores.
valorizar e disseminar a cultura organizacional, gerando engajamento e proximidade com os colaboradores.