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Um Conselho Regional implementará um novo sistema para emissão de registros profissionais. Para isso, a diretoria encaminhará um comunicado aos servidores com orientações acerca da utilização da ferramenta e, depois, publicará informações em suas redes sociais para informar o público a respeito da mudança.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que essa situação evidencia, respectivamente, as ações de
comunicação formal e comunicação informal.
comunicação descendente e comunicação ascendente.
comunicação interna e comunicação externa.
comunicação horizontal e comunicação vertical.
comunicação institucional e comunicação pessoal.