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O Balanced Scorecard é construído com medidas de desempenho...
O Balanced Scorecard é construído com medidas de desempenho que são ligadas entre si por critérios de causa e efeito.
Assinale a alternativa que mostra qual é a ordem de causalidade entre as dimensões.
A
Aprendizagem e crescimento – Processos Internos – Clientes – Financeiro
B
Financeiro – Clientes – Processos Internos – Aprendizagem e Crescimento
C
Financeiro – Processos Internos - Clientes – Aprendizagem e Crescimento
D
Aprendizagem e crescimento – Clientes – Processos Internos – Financeiro
E
Financeiro – Aprendizagem e Crescimento – Clientes – Processos Internos