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Na Câmara Municipal, a procuradoria jurídica, controle...
Na Câmara Municipal, a procuradoria jurídica, controle interno, secretaria legislativa e setor administrativo divergem sobre prazos e responsabilidades. A chefia busca melhorar o relacionamento funcional, preservando autonomia técnica e rastreabilidade. Considerando relações humanas no trabalho, analise as afirmativas apresentadas a seguir:
I. A gestão de conflitos deve distinguir divergência técnica de conflito pessoal, com escuta e critérios institucionais.
II. A comunicação assertiva recomenda reduzir registros formais em temas sensíveis para preservar vínculos.
III. A confiança entre setores autoriza dispensar validações previstas em fluxo formal quando houver entrega tempestiva.
É correto o que se afirma em:
A
I e II, apenas.
B
II e III, apenas.
C
III, apenas.
D
I, II e III.
E
I, apenas.