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Ambiente é o todo do qual as organizações são parte integrante. Ele pode ser classificado em ambiente geral ou macroambiente e ambiente específico ou ambiente de tarefa. A compreensão das forças e dos componentes ambientais é fundamental para o sucesso organizacional.
Por seleção ambiental entende-se que
as organizações visualizam seu mundo exterior apenas nas partes escolhidas.
as organizações percebem subjetivamente seus ambientes de acordo com suas expectativas.
ao selecionar e perceber seus ambientes, as organizações procuram reduzir a dissonância a respeito deles.
ao selecionar e perceber seus ambientes, as organizações procuram manter a consonância a respeito deles.
cada organização percebe e interpreta de forma própria e peculiar o contexto ambiental.