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Julgue os itens seguintes, no que concerne aos novos...

Julgue os itens seguintes, no que concerne aos novos modelos de gestão em organizações públicas.

O uso do balanced scorecard indica que a eficiência nos processos internos gera automaticamente a satisfação dos cidadãos, eliminando a necessidade de indicadores específicos de resultados.


C

Certo


E

Errado