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No que diz respeito ao processo de planejamento e à organização, julgue os próximos itens.
A perspectiva de aprendizado e crescimento do balanced scorecard é adstrita ao desenvolvimento de competências humanas, vinculando-se à perspectiva de processos internos os objetivos relacionados à infraestrutura tecnológica e aos sistemas de informações.
Certo
Errado