Na perspectiva de Joseph Juran, o controle da qualidade...
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Na perspectiva de Joseph Juran, o controle da qualidade...

Julgue os itens subsecutivos, acerca da gestão da qualidade nas organizações.

Na perspectiva de Joseph Juran, o controle da qualidade consiste não apenas em controlar os resultados dos processos, mas também em avaliar o próprio planejamento, para que se possa, então, detectar oportunidades de melhoria.


C

Certo


E

Errado