Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Um Conselho Regional recebia reclamações de colaboradores...
Ano:
2026
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Prova:
Quadrix - CREA RO - Assistente Administrativo - 2026
Um Conselho Regional recebia reclamações de colaboradores que desconheciam alterações em normas do órgão. Assim, ao investigar a situação, verificou-se que as chefias nem sempre repassavam as informações às equipes e que não havia um canal direto de comunicação com os demais colaboradores.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que, no contexto apresentado, houve uma falha relacionada à comunicação
A
ascendente, pois as informações deveriam percorrer o fluxo dos colaboradores para os níveis hierárquicos superiores, assegurando a disseminação das alterações normativas.
B
horizontal, uma vez que a ausência de troca de informações entre setores dificultava a coordenação das atividades e a integração entre as unidades organizacionais.
C
informal, pois a circulação das informações dependia predominantemente das relações pessoais estabelecidas entre chefias e colaboradores.
D
interna, uma vez que o fluxo de informações entre os níveis hierárquicos não assegurava que as informações chegassem de forma adequada aos colaboradores do Conselho.
E
externa, pois a divulgação das alterações normativas deveria priorizar o público atendido pelo Conselho antes de alcançar os colaboradores da organização.