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Uma Secretaria de Administração Penitenciária estadual...

Uma Secretaria de Administração Penitenciária estadual, diante de sucessivas crises de segurança e de um diagnóstico institucional que apontava falhas estruturais profundas, decidiu reformular integralmente seu modelo de gestão. Foram redefinidos os valores institucionais, a estrutura hierárquica foi descentralizada, os processos operacionais foram completamente redesenhados e um novo perfil de liderança foi exigido de todos os gestores. A mudança afetou simultaneamente a cultura, a estratégia e a estrutura da organização, alterando sua essência de forma ampla e definitiva. Quanto à amplitude, o tipo de mudança organizacional descrito corresponde à mudança:


A

Evolucionária.


B

Emergente.


C

Incremental.


D

Urgente.


E

Transformacional.