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No estudo de capacidade de um processo estável, com limites inferior e superior de especificação e dispersão aproximadamente constante, o índice Cp supera de forma relevante o índice Cpk. Assinale a alternativa correta sobre essa diferença.
A diferença indica a presença de causas especiais, pois o índice Cp continua aplicável em instabilidade e o índice Cpk reflete a variação comum do processo.
Os dois índices incorporam a distância da média aos limites de especificação, mas o índice Cpk atribui maior peso ao limite mais próximo.
Os limites de controle estão mais estreitos que os limites de especificação, circunstância que eleva o índice Cp e reduz necessariamente o índice Cpk.
Uma recentralização da média, mantidas a dispersão e as especificações, eleva os índices Cp e Cpk na mesma proporção e conserva a diferença observada.
O índice Cp representa a capacidade potencial associada à dispersão, enquanto o índice Cpk penaliza o deslocamento da média e aumenta com a recentralização.