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A chefia solicita uma síntese sobre a demanda reprimida. O auxiliar encontra números diferentes em uma planilha mensal, em relatório do sistema e em mensagem de uma unidade. O procedimento correto é:
Conferir fonte, período e critério de cada número, reconciliar divergências e registrar limites da síntese.
Usar o dado do sistema, anexar a planilha mensal e omitir a mensagem por não constituir registro oficial.
Selecionar o número mais recente, citar sua fonte e registrar os demais somente se a chefia solicitar esclarecimentos.
Apresentar os três valores em ordem cronológica, sem recomendação, para preservar a neutralidade do assessoramento.
Calcular a média dos três valores, indicar o intervalo observado e tratar o resultado como estimativa consolidada.