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No planejamento, as _____ expressam o nível de resultado pretendido e o prazo para alcançá-lo; os _____ fornecem medidas para acompanhar desempenho e progresso.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:
visões – missões.
objetivos – processos.
indicadores – metas.
metas – indicadores.
iniciativas – controles.