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No que se refere à evolução das teorias da administração e...
No que se refere à evolução das teorias da administração e aos modelos de excelência em gestão, assinale a afirmativa CORRETA.
A
A Abordagem Clássica da Administração, iniciada por Taylor e Fayol, fundamentava-se na lógica de sistemas abertos, priorizando a interação dinâmica com o ambiente externo e a flexibilidade das tarefas para garantir a eficiência organizacional.
B
A Teoria das Relações Humanas, surgida com a Experiência de Hawthorne, manteve o foco na racionalização do trabalho e nos incentivos salariais (homo economicus) como o principal motor da motivação humana.
C
Com a transição para a Era da Informação, as organizações bem-sucedidas buscam o fortalecimento de estruturas verticais, visando assegurar a previsibilidade do funcionamento institucional.
D
O gerenciamento da rotina, proposto por Vicente Falconi, define gerenciar como o ato de estabelecer, cumprir ou modificar padrões, utilizando o ciclo PDCA como método para atingir metas estabelecidas, visando a garantir a sobrevivência da organização de modo dependente do aporte de conhecimento.